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新河镇:五种好印象 吸引大客商www.pdxxg.com
时间:2007-5-26   作者:Admin   来源:平度信息港 平度房产网   编辑:Admin
 
 
 

新河镇:五种好印象  吸引大客商

     新河镇高度重视招商引资工作,要求招商引资工作人员做好精细化招商,从提高自身素质和修养做起,注重细节成败,尤其是首次接触客商,给客商留下美好的第一印象,对招商人员信誉的形成和工作的开展起到十分重要的作用。
     亮好第一次相  给客商留下美好的仪表印象。在客商面前第一次亮相前,招商人员根据自己的个性特点,事先做好准备,举止要大方,谈吐要优雅,神态要自然,待人要亲切,着装要得体.坚决摒弃那种“又不是去相亲,讲究仪表图个啥”的草率态度,要把自身的仪表美放到提高自己信誉、有助于招商引资的高度来认识。
     讲好第一句话  给客商留下美好的口才印象。招商人员精心设计会见客商讲的第一句话,讲得新、实、简、明,颇具吸引力、影响力,就能产生“一鸣惊人”的效果。如招商人员会见一位有投资意向的客商讲的第一句话:“我是山东省平度市新河镇的客商服务员。您如果投资到我市、到我镇发展,我将竭诚为您提供保姆式的全程服务,直到您的项目开工建设、达产达效、正常运转。”
     陪好第一顿饭  给客商留下美好的餐饮印象。对于招商人员来说,陪客商就餐是免不了的重要工作。在遵循节俭务实、合口可口的同时,要讲究特色风格,讲究文化品位,讲究环境氛围,务必做到让菜不讲夹菜、祝酒不劝酒、高度尊重对方、适度赞美对方,潜移默化地给客商留下美好的餐饮印象。
     兑好第一个诺  给客商留下美好的信誉印象。孔子曰:言而有信,君子也。招商人员的第一个承诺,往往给客商留下的记忆最深刻。如果招商人员与客商初次见面就乱承诺、乱许愿,不落实、难兑现,导致的将是“失信于民”。招商人员虽不是金口玉言,但决定了的事就要狠抓落实,承诺了的话就一定要兑现。
     理好第一件事  给客商留下美好的应急印象。招商人员的工作可以分成两类:一类是处理常规性的事情,这类事依法规、按惯例处理就行;另一类是解决突发性事情,这类事往往是超出常规的意外事情。招商人员在解决意外事时,一定要沉着冷静、思维敏捷、处理得当、机智灵活。
     如果招商人员给客商留下的诸多第一印象与客商想象中的整体形象基本一致,甚至更为理想,那么就会使客商产生一种连锁式的心理反射:欣赏—羡慕-钦佩-实践,从而激发客商考察的兴趣,调动他们的投资愿望。

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