4000-6000元/元!投五险!阿里白班客服!月休4天!

提供薪金：4000-6000元/月
职位名称:阿里巴巴客服专员

招聘人数:若干(只限女性)

年龄:20-35岁
工作时间:早班:8:00-17:30 月休4天!
岗位职责
售前咨询:通过阿里旺旺、千牛等工具解答客户咨询,引导下单,提高转化率。
订单处理:跟进订单状态,协调物流,处理发货、退换货等售后问题。
客户维护:定期回访老客户,提升复购率,建立长期合作关系。
数据记录:整理客户需求、投诉及反馈,优化服务流程。
跨部门协作:与运营、物流等部门配合,确保客户问题高效解决。
任职要求
学历:高中/中专及以上(优秀者可放宽)。

经验:有电商客服经验(淘宝、1688、天猫、拼多多等)优先。

技能:
打字速度≥50字/分钟,熟练使用Office、ERP系统。
熟悉阿里巴巴平台规则及操作流程。
素质要求:
沟通能力强,耐心细致,抗压能力好。
具备服务意识,能灵活应对客户投诉。
联系人:李女士 联系我时请说明您是从平度信息港上面看到的信息,谢绝一切推销电话！