4000-6000元/招聘微信客户服务专员客服(只上白班)

提供薪金：4000-6000元/月
公司名称:青岛时见鹿化妆品有限公司
招聘职位:微信客服
招聘人数:1
学历要求:大专及以上学历(优秀者可放宽)25-35岁。
工作描述:1.客户咨询响应:通过企业微信号响应客服咨询(5分钟内响应)解答产品,订单,售后等各类问题,使用标准话术引导客户完成购买转化
2.客户关系维护:执行客户标签化管理,完善客户画像
定期推送个性化营销内容(活动,新品等)
处理客户投诉,及时升级复杂问题
4.数据记录分析:
记录客户常见问题及反馈
统计转化率,响应时效等关键指标
协助优化客服SOP流程
二,1年以上微信客服/电商客服经验
打字速度60字以上/分钟
核心能力:有较强的沟通能力
具备基础的Excel数据处理能力
了解私域流量运营逻辑
素质要求:
服务意识强,耐心细致
具备一定应变能力
有大客户销售意识
薪资构成:
试用期综合薪资4000元左右(底薪+补贴+满勤+绩效)
转正后综合薪资4560元左右
福利待遇:入五险 带薪休假 完善的培训体系清晰的晋升通道(可晋升为客服主管/私域运营)

联系人:程女士 联系我时请说明您是从平度信息港上面看到的信息,谢绝一切推销电话！